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MicroBX ist ein PC-basiertes (Windows NT,XP,WIN8..WIN10) Telefonmanagementsystem, welches Gesprächsdaten aufzeichnet, die von einer TK-Anlage stammen. Mehr als 150 verschiedene Typen werden unterstützt (Aastra,Alcatel, Ericsson, Goldstar, Mitel, NEC, Panasonic, Philips, Samsung, Siemens etc.). Das 'Herz' des Systems ist ein mächtiges Analyseprogramm, welches Ihre Rohdaten in aussagekräftige Information umwandelt. Damit können Sie präzise sehen, was in Ihrer TK-Anlage vor sich geht. Es kann klar zeigen, welche Anrufe kostspielig sind, wer sie macht und wohin sie gemacht werden.

Zugleich kann MicroBX aber auch zeigen, zu welcher Tageszeit die Leitungen wie sehr ausgelastet waren, wie viele Amtsleitungen Sie je simultan belegt hatten, oder zu welcher Tageszeit es wie lange geklingelt hat. Oder wann Sie unbeantwortete Anrufe hatten..

Für Berechnungen der Leitungsauslastung bietet sich MicroBX an - mit seinen graphischen Ausgabeoptionen ist es hier unschlagbar.


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